Llámanos: 952 225 571

Shopping cart
0,00€

Nuevas tecnologías aplicadas al comercio (60 horas)

180,00

El curso de Nuevas tecnologías aplicadas al comercio (60 horas) le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector de Comercio y Marketing, y más concretamente en Nuevas tecnologías aplicadas al comercio.

Categoría:

Qué aprenderás

El curso de Nuevas tecnologías aplicadas al comercio (60 horas) le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector de Comercio y Marketing, y más concretamente en Nuevas tecnologías aplicadas al comercio.

Requisitos

Este curso no requiere requisitos específicos de acceso. 

Destinatario

El curso está dirigido a todas aquellas personas interesada en el ámbito de Comercio y Marketing y quieran especializarse en Nuevas tecnologías aplicadas al comercio.

Objetivos

  • ¿Nuevas Tecnologías (NNTT) para directivos? Sí, rotundo. Las empresas que quieren incorporar las nuevas tecnologías a sus modelos de negocio, se suelen encontrar con una gran barrera: la falta de preparación. Una falta de conocimientos que no ayuda en nada, no ya a implantarlas por sí solos, sino a tratar con especialistas para buscar la mejor solución a sus necesidades. Hablar de nuevas tecnologías abarca muchos campos y en este sentido este curso presenta un “escaparate” diverso que va desde conocimientos sobre ecomerce hasta el contacto telemático con la administración pública.

Salidas profesionales

Comercio y Marketing.

Titulación

Al finalizar esta formación obtendrás un certificado de Maude Studio que acredita que has superado con éxito los controles de aprendizaje del mismo. Esta titulación consta del nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno/a y el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno/a superó las pruebas propuestas.

Metodología

El principal objetivo de la formación que impartimos es que adquieras una formación significativa. Nuestros cursos de especialización están dirigidos a aquellas personas que quieran adquirir conocimientos teórico-prácticos para mejorar su empleabilidad, perfeccionar sus tareas y actualizarse en conocimientos.

En la metodología online la formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual. Solo necesitas una conexión a Internet y tendrás disponibles los contenidos interactivos y recursos adicionales para completar tu formación de forma rápida, cómoda y accesible desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil y tablet). La metodología a seguir consistirá en avanzar a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

En nuestro entorno formativo dispondrás de herramientas de comunicación con tutores y con otros alumnos-as mediante mensajería, chats y foros de debate.

Durante el desarrollo del curso dispondrás de un tutor experto que te ayudará a resolver cualquier duda que te surja y te guiará durante el proceso de aprendizaje.

Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. 

La titulación será remitida al alumno/a una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Formación en nuevas tecnologías para directivos PYME

UD 1. Herramientas de comunicaciones
  • 1.1 La situación actual
  • 1.2 Primeros pasos
  • 1.3 Definición de conceptos
  • 1.4 Herramientas para el intercambio de información
  • 1.5 Estructuras internas
  • 1.6 Distribución
  • 1.7 Normas para un buen funcionamiento del correo electrónico
  • 1.8 Otros servicios para intercambiar información
  • 1.9 Diseño de sitios Web en HTML
  • 1.10 Conseguir que nuestra Web aparezca en los primeros lugares
  • 1.11 Contadores
  • 1.12 Libros de visita
  • 1.13 Caso práctico – Herramientas de comunicaciones
  • 1.14 Cuestionario: Herramientas de comunicaciones
UD 2. Portales y tiendas virtuales
  • 2.1 Crear una tienda virtual
  • 2.2 Preguntas más frecuentes sobre la creación de una tienda virtual
  • 2.3 Crear un portal
  • 2.4 Ayudas y subvenciones
  • 2.5 Caso práctico – Portales y tiendas virtuales
  • 2.6 Cuestionario: Portales y tiendas virtuales
UD 3. Seguridad y medios de pago
  • 3.1 Introducción
  • 3.2 Protocolo SSL (Secure Socket Layer)
  • 3.3 Protocolo SET (Secure Electronic Transaction)
  • 3.4 Criptografía
  • 3.5 Sistemas de encriptación
  • 3.6 Otros sistemas de protección
  • 3.7 Medios de pago y procesos de cobro
  • 3.8 Pago con tarjeta TPV Virtual
  • 3.9 Pago directo con tarjeta
  • 3.10 Dinero electrónico o eCash
  • 3.11 Cybercash
  • 3.12 MilliCent
  • 3.13 Otras formas de pago
  • 3.14 Caso práctico – Seguridad y medios de pago
  • 3.15 Cuestionario: Seguridad y medios de pago
UD 4. Usos del comercio electrónico
  • 4.1 Introducción al comercio electrónico
  • 4.2 Comercio electrónico entre empresas (B2B)
  • 4.3 Mercados B2B
  • 4.4 Ejemplos de mercado B2B en España
  • 4.5 Servicios que ofrecen las plataformas B2B
  • 4.6 Comercio electrónico empresa-cliente (B2C)
  • 4.7 Mercados B2C
  • 4.8 Situación actual del comercio electrónico
  • 4.9 Perspectivas
  • 4.10 Caso práctico – Usos del comercio electrónico
  • 4.11 Cuestionario: Usos del comercio electrónico
UD 5. Legislación asociada a nuevas tecnologías
  • 5.1 Introducción
  • 5.2 Ley de protección de datos de caracter personal
  • 5.3 Legislación sobre propiedad intelectual
  • 5.4 Contratación electrónica – La LSSICE
  • 5.5 La firma electrónica
  • 5.6 Caso práctico – Legislación asociada a nuevas tecnologías
  • 5.7 Cuestionario: Legislación asociada a nuevas tecnologías
UD 6. Contacto telemático con la administración pública
  • 6.1 Qué es la telemática
  • 6.2 Evolución del proceso de adaptación de las Tecnologías de la Información
  • 6.3 Introducción a la telemática en la Administración Pública
  • 6.4 Plan de Choque
  • 6.5 Medida 1 – DNI electrónico
  • 6.6 Medida 2 – Puntos de accesos públicos y gratuitos a Internet
  • 6.7 Medida 3 – Impulso al desarrollo de los servicios públicos electrónicos
  • 6.8 Medida 4 – Cartas de servicios electrónicos
  • 6.9 Medida 5 – Desarrollo del Portal del Ciudadano
  • 6.10 Medida 6 – Utilización de lenguas cooficiales en España en las páginas Web
  • 6.11 Medida 7 – Accesibilidad a las páginas Web de la AGE
  • 6.12 Medida 8 – Formularios en Internet
  • 6.13 Medida 9 – Notificaciones telemáticas seguras
  • 6.14 Medida 10 – Pagos a través de Internet
  • 6.15 Medida 11 – Sustitución de certificados en papel por certificados telemáticos
  • 6.16 Medida 12 – Portal de servicios de la AGE para integrantes de la Administración Local
  • 6.17 Medida 13 – Migración de las comunicaciones de Órganos colegiados en materia TIC hacia la telemática
  • 6.18 Medida 14 – Portal del Empleado Público
  • 6.19 Medida 15 – Reforma del Consejo Superior de Informática e impulso de la Administración electrónica
  • 6.20 Medida 16 – Coordinación con las Administraciones Territoriales
  • 6.21 Medida 17 – Análisis de los procesos administrativos de las AGE para apostar por la vía telemática
  • 6.22 Medida 18 – Servicio de apoyo telemático a Departamentos Ministeriales
  • 6.23 Medida 19 – Sistema de archivo de documentacion electrónica
  • 6.24 Preocupación actual sobre las Nuevas Tecnologías
  • 6.25 Comunicación del ciudadano con la Administración Pública mediante las nuevas tecnologías
  • 6.26 Caso práctico – Contacto telemático con la administración pública
  • 6.27 Cuestionario: Contacto telemático con la administración pública
UD 7. Utilización de sistemas de información
  • 7.1 CRM (Customer Relationship Management)
  • 7.2 Realidad del CRM
  • 7.3 SCM (Supply Chain Management)
  • 7.4 Evolución de la cadena de suministros
  • 7.5 Ventajas de SCM
  • 7.6 Control de gestión
  • 7.7 Cuadros de mando
  • 7.8 Caso práctico – Utilización de sistemas de información
  • 7.9 Cuestionario: Utilización de sistemas de información
UD 8. La formación y el e-learning
  • 8.1 Qué es el e-learning
  • 8.2 Objetivos principales de la formación
  • 8.3 Áreas fundamentales que engloba el e-learning
  • 8.4 Qué reporta la formación continua a la empresa y al trabajador
  • 8.5 Inconvenientes de e-learning
  • 8.6 Teleformación
  • 8.7 Caso práctico – La formación y el e-learning
  • 8.8 Cuestionario: La formación y el e-learning
UD 9. Gestión de proyectos
  • 9.1 Introducción a la gestión de proyectos
  • 9.2 Qué es un proyecto
  • 9.3 Historia
  • 9.4 El triángulo del proyecto
  • 9.5 Qué es Microsoft Project
  • 9.6 Administración de un proyecto con Microsoft Project
  • 9.7 El jefe de proyecto
  • 9.8 Caso práctico – Gestión de proyectos
  • 9.9 Cuestionario: Gestión de proyectos
  • 9.10 Cuestionario: Cuestionario final

Comercio electrónico

UD 1. Introducción al comercio electrónico
  • 1.1 Definición
  • 1.2 Situación actual
  • 1.3 Comercio electrónico contra comercio tradicional
  • 1.4 Ventajas e inconvenientes
  • 1.5 Cuestionario: Introducción al comercio electrónico
UD 2. La cadena de valor en el comercio electrónico
  • 2.1 Definición
  • 2.2 Impacto de Internet en la cadena de valor
  • 2.3 Herramientas para el intercambio de información
  • 2.4 Cadena de valor electrónica
  • 2.5 Cuestionario: La cadena de valor en el comercio electrónico
UD 3. Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
  • 3.1 IPS – Internet Service Providers
  • 3.2 Estructuras
  • 3.3 Contenidos
  • 3.4 Distribución
  • 3.5 Otros servicios para intercambiar información
  • 3.6 Descarga de archivos – FTP
  • 3.7 Cuestionario: Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
UD 4. El comercio electrónico entre empresas B2B
  • 4.1 Introducción
  • 4.2 Mercados B2B
  • 4.3 Pasos básicos de la transacción comercial
  • 4.4 Ejemplos de mercado B2B
  • 4.5 Servicios que ofrecen las plataformas B2B
  • 4.6 Cuestionario: El comercio electrónico entre empresas B2B
UD 5. El comercio electrónico empresas-cliente B2C
  • 5.1 Introducción
  • 5.2 Mercados B2C
  • 5.3 Crear una tienda virtual
  • 5.4 Cuestionario: El comercio electrónico empresa-cliente B2C
UD 6. E-comercio al servicio de la gestión empresarial
  • 6.1 Introducción
  • 6.2 Evolución del comercio electrónico en las empresas
  • 6.3 Gestión en los diferentes departamentos
  • 6.4 Cuestionario: E-comercio al servicio de la gestión empresarial
UD 7. Técnicas de Marketing en Internet
  • 7.1 Introducción
  • 7.2 Planificación del e-marketing
  • 7.3 Técnicas para la personalización
  • 7.4 Técnicas para la publicidad
  • 7.5 Técnicas para la fidelización
  • 7.6 El éxito online es cuantificable – indicadores de éxito
  • 7.7 Las expectativas de tus clientes
  • 7.8 El factor clave del éxito – la diferencia es lo que cuenta
  • 7.9 Usabilidad
  • 7.10 Confianza y seguridad
  • 7.11 Marketing y ventas
  • 7.12 Servicio al cliente
  • 7.13 Cuestionario: Técnicas de marketing en Internet
UD 8. Atención al cliente
  • 8.1 Introducción
  • 8.2 Atención al cliente en la etapa de precompra
  • 8.3 Atención al cliente en la etapa de compra
  • 8.4 Atencion al cliente – servicio posventa
  • 8.5 Ejemplo de atención al cliente
  • 8.6 Cuestionario: Atención al cliente
UD 9. Seguridad en las transacciones
  • 9.1 Introducción
  • 9.2 Protocolo TLS
  • 9.3 Funcionamiento del protocolo TLS
  • 9.4 Aplicaciones del protocolo TLS
  • 9.5 Implementación del protocolo TLS
  • 9.6 Protocolo SET – Secure Electronic Transaction
  • 9.7 Pasos de una transacción SET
  • 9.8 Criptografía
  • 9.9 Otros sistemas de protección
  • 9.10 Cuestionario: Seguridad en las transacciones
UD 10. Medios de pago y procesos de cobro
  • 10.1 Introducción pagos y cobros
  • 10.2 Pago con tarjeta – TPV Virtual
  • 10.3 Pago directo con tarjeta
  • 10.4 Dinero electrónico o eCash
  • 10.5 CYBERCASH
  • 10.6 MILLICENT
  • 10.7 Otras formas de pago
  • 10.8 Cuestionario: Medios de pago y procesos de cobro.
UD 11. Logística y distribución
  • 11.1 Introducción logística
  • 11.2 Nuevos servicios
  • 11.3 Cuestionario: Logística y distribución
UD 12. Consideraciones jurídicas y legales
  • 12.1 Introducción
  • 12.2 Ley de protección de datos de carácter personal
  • 12.3 Legislación sobre propiedad intelectual
  • 12.4 Contratación electrónica – la LSSICE
  • 12.5 Aspectos más relevantes de la LSSICE
  • 12.6 La firma electrónica
  • 12.7 Cuestionario: Consideraciones jurídicas y legales
UD 13. Perspectivas del comercio electrónico
  • 13.1 Situación actual
  • 13.2 Perspectivas
  • 13.3 Amenazas existentes en el comercio electrónico
  • 13.4 Sellos de confianza
  • 13.5 Dónde y cómo reclamar si la compra no es satisfactoria
  • 13.6 Caso práctico – Ejemplo de éxito
  • 13.7 Cuestionario: Perspectivas para el comercio electrónico.
  • 13.8 Cuestionario: Cuestionario final

Community management – Marketing en las Redes Sociales

UD 1. Consideraciones generales
  • 1.1 Definición de Redes Sociales
  • 1.2 Concepto de marketing-mix
  • 1.3 Integración de las Redes Sociales
  • 1.4 Tipos de Redes Sociales
  • 1.5 Bases del maketing en las Redes Sociales
  • 1.6 Cuestionario: Consideraciones generales
UD 2. Organización del trabajo en Redes Sociales
  • 2.1 Introducción
  • 2.2 Escuchar
  • 2.3 Planificar la estrategia
  • 2.4 Crear compromiso
  • 2.5 Medir y evaluar
  • 2.6 Definir una rutina
  • 2.7 Cuestionario: Organización del trabajo en Redes Sociales
UD 3. Medición de la estrategía en Redes Sociales
  • 3.1 Introducción
  • 3.2 Definir el objetivo
  • 3.3 Monitorización
  • 3.4 Plan de contingencia
  • 3.5 Herramientas para el análisis del Social Media
  • 3.6 Cuestionario: Medición de la Estrategia en Redes Sociales
UD 4. Uso de las principales Redes Sociales
  • 4.1 Facebook
  • 4.2 Twitter
  • 4.3 Video marketing en YouTube
  • 4.4 Estrategias en YouTube para generar tráfico en su página web
  • 4.5 Linkedin
  • 4.6 Cuestionario: Uso de las principales Redes Sociales
UD 5. Valoración de los contactos en las Redes Sociales
  • 5.1 Cuánto vale cada fan de la página Facebook
  • 5.2 Cuánto vale cada seguidor de Twitter
  • 5.3 Cuestionario: Consideraciones generales
UD 6. La necesidad de crear un blog
  • 6.1 Introducción blog
  • 6.2 Selección de la plataforma de blog
  • 6.3 Plugins recomendados para usar con WordPress
  • 6.4 Explotación del blog corporativo
  • 6.5 Trucos para potenciar la visibilidad del blog
  • 6.6 Cuestionario: La necesidad de crear un blog
UD 7. Éxito y errores en Social Media
  • 7.1 Introducción social media
  • 7.2 Estrategia de blogging
  • 7.3 Presencia en Facebook
  • 7.4 Presencia en Twitter
  • 7.5 Presencia en YouTube
  • 7.6 Resumen caso de éxito
  • 7.7 Errores de gestión de la reputación en Redes Sociales
  • 7.8 Cuestionario: Éxito y errores en Social Media
UD 8. Otras aplicaciones de marketing en Social Media
  • 8.1 Marketing mobile
  • 8.2 Qué es el Marketing viral
  • 8.3 Cómo funciona el Marketing viral
  • 8.4 Elementos de una estrategia del Marketing viral
  • 8.5 Técnicas de Marketing viral
  • 8.6 Elementos que componen una campaña de Marketing viral
  • 8.7 Ingredientes que potencian un mensaje de Marketing viral
  • 8.8 Cómo construir un mensaje viral eficaz
  • 8.9 Cuestionario: Otras aplicaciones de marketing en Social Media
UD 9. Community manager
  • 9.1 Definiciones
  • 9.2 Perfil y funciones específicas del Community Manager
  • 9.3 Las 7 Ces del Community Manager
  • 9.4 Cuestionario: Community manager
  • 9.5 Cuestionario: Cuestionario final
Online

Si

Horas

60

Tipo

Profesiones

Unidades

31

¿Necesitas más información? Rellena el siguiente formulario y te atenderemos lo más rápido posible.

Información básica sobre protección de datos

  • Responsable INVESTIGACIONES DIDÁCTICAS AUDIOVISUALES, S.L.
  • Finalidad Moderar los comentarios.
  • Legitimación Tu consentimiento.
  • Destinatarios Nuestra web está alojada en Host Europe. Puedes ver sus condiciones legales aquí: https://www.hosteurope.es/aviso-legal.
  • Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios, realizar el análisis de la navegación de los usuarios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso.    Más información sobre las cookies