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MF0267_2 Procesos económico – administrativos en agencias de viajes (90 horas)

270,00

*El precio mostrado es para impartición de sesiones presenciales en Málaga, para el resto de provincias está sujeto a grupo y disponibilidad de centro.

Curso Procesos económicos – administrativos en agencias de viajes de 90 horas en modalidad online, con 3 horas presenciales.

En este curso adquirirás las unidades de competencia relacionadas con los procesos económicos – administrativos en agencias de viajes, pertenecientes a la familia profesional de Hostelería y Turismo.

Rellene el formulario de contacto para mas información.

Qué aprenderás

Desarrollar la gestión económico-administrativa de agencias de viajes.

Requisitos

Título de Educación Secundaria Obligatoria (ESO), Prueba de Acceso a CFGM o de Universidad para mayores de 25 años o Certificado de Profesionalidad del mismo nivel o de nivel 1 (de la familia profesional)Para la formación en modalidad teleformación deberá poseer Competencias digital para desarrollar la formación en modalidad teleformación.

Destinatario

El curso está recomendando para personas que quieran acceder a un puesto de trabajo, o si ya está trabajando mejorar su desempeño laboral, en el sector hostelería y turismo.

Objetivos

  • Registrar operaciones contables de las agencias de viajes según la normativa vigente general y sectorial, estimando la importancia de su correcto registro.
  • Aplicar sistemas y procedimientos de gestión administrativa que se adapten a diferentes tipos de agencias de viajes y otras entidades de distribución turística.
  • Analizar los procedimientos y operaciones que se derivan de las relaciones económicas internas y externas, aplicándolos y estimando su importancia.
  • Analizar la gestión y control de las cuentas de clientes, desarrollando las operaciones que le son inherentes.
  • Desarrollar las operaciones de gestión de tesorería y control de cuentas de cajas y bancos, realizando las comprobaciones necesarias con la precisión y exactitud
    requeridas.

Salidas profesionales

Lleva a cabo su actividad en unidades productivas de agencias de viajes y de otras entidades dedicadas a la distribución turística (centrales de reservas, sistemas de distribución, representantes de prestatarios de servicios, etc.), tanto en el nivel de personal de contacto como en puestos de supervisión.

Titulación

Acreditación parcial acumulable, de Certificado de profesionalidad, acreditación oficial en el ámbito laboral de competencias profesionales.

Prácticas

Este curso no incluye prácticas profesionales, tiene 3 horas presenciales donde realizarás tutorías y/o exámenes presenciales.

Metodología

La metodología de este curso combina diferentes modalidades formativas (teleformación y presencial), y diferentes recursos formativos (CAMPUS ONLINE, CENTRO DE FORMACIÓN), tratando siempre de facilitar al alumno el contacto con los formadores, con el resto de compañeros en el curso y con el entorno real de trabajo, lo que se traduce en una formación basada en la participación activa y en la puesta en práctica de los conocimientos y habilidades que se vayan adquiriendo.

1. Contabilidad, Matemáticas Comerciales y Estadística básicas.

  • Concepto y objetivos de la Contabilidad.
  • Los libros de contabilidad.
  • El patrimonio.
  • Las cuentas.
  • El plan general de contabilidad.
  • El proceso contable básico en las agencias de viajes.
  • La tesorería en las agencias de viajes.
  • Los impuestos. Su liquidación.
  • Los derechos de cobro.
  • Las amortizaciones. Las provisiones.
  • Las cuentas anuales.
  • Instrumentos de abono en las operaciones comerciales.
  • Cuentas corrientes.
  • Créditos.
  • Estadística básica.
  • Aplicaciones.

2. Procesos administrativos en agencias de viajes y otras entidades de distribución turística.

  • Procesos administrativos internos en las agencias de viajes y otras entidades de distribución turística.
    • Soportes documentales y registros.
    • Programas informáticos de gestión interna (back-office).
    • Aplicación de procedimientos.
    • Procesos administrativos derivados de la venta de transporte aéreo regular.
    • Documentos de tráfico (STD) y formularios administrativos estándar (SAF).
    • Procedimientos BSP.
    • Procedimientos BSP a través de Internet (BSPlink).
    • Aplicación de procedimientos.
  • Procesos administrativos derivados de la venta de alojamiento.
    • Aplicación de procedimientos y documentos asociados.
  • Procesos administrativos derivados de la venta de transporte marítimo.
    • Aplicación de procedimientos establecidos por los proveedores.
    • Formalización de documentos internos y externos.
  • Procesos administrativos derivados de la venta de transporte ferroviario.
    • Aplicación de procedimientos establecidos por los proveedores.
    • Formalización de documentos internos y externos.
  • Procesos administrativos derivados de la venta de productos de tour-operadores y otros mayoristas.
  • Procesos administrativos derivados de otras ventas.
    • Aplicación de procedimientos.
    • Formalización de documentos internos y externos.
  • Aplicación de procedimientos de gestión documental.
  • Medios de almacenamiento y tratamiento de la información. Aplicaciones.
  • Control de correspondencia.

3. Procedimientos de almacenamiento, reposición y control de documentos propios y externos.

  • Gestión de almacén.
  • Gestión de inventarios.
  • Control de existencias de documentos.

4. Procedimientos derivados de las relaciones económicas con clientes.

  • Anticipos y depósitos.
  • Facturación y cobro.
  • Medios de pago al contado.
  • Tarjetas de crédito y débito.
  • Condiciones para la aceptación de cheques y pagarés.
  • El pago aplazado.
  • La financiación externa.
  • Acuerdos comerciales con concesión de crédito a clientes:
    • Términos económicos habitualmente considerados.
    • La investigación sobre la solvencia de los clientes.
    • Riesgos y alternativas.
  • Las devoluciones por servicios no prestados.
    • Gestión de reembolsos.
  • Control de cuentas de crédito.
    • Cobro y reintegro a clientes.
    • Procedimientos ante impagos.

5. Gestión de tesorería y control de cuentas de cajas y bancos.

  • Legislación vigente aplicable a la gestión de cuentas de caja y bancos.
  • Normativa reguladora de la compra de moneda extranjera.
    • Procedimiento de compra de moneda extranjera.
    • Documentación y registro de las operaciones.
  • Documentos de pago.
    • Identificación,
    • Diferenciación,
    • Formalización.
    • Normativa aplicable.
  • Registro de movimientos de caja y formalización de los impresos administrativos precontables y contables.
  • Realización de controles de caja solventando los desfases.
  • Análisis de extractos de cuentas bancarias
    • Desfases con los libros/registros de cuentas bancarias de la agencia de viajes.
  • Análisis de las medidas de seguridad relacionadas con la documentación contable y el efectivo.

6. Utilización de programas informáticos de gestión interna (back-office) de agencias de viajes.

  • Gestión de operaciones administrativas, contables, financieras y fiscales.
    • Plan general de contabilidad.
    • Gestión de proveedores, clientes, bancos, caja.
    • Balances.
    • Gestión diaria de caja, bancos y tarjetas de crédito.
    • Gestión, previsión y control de prepagos y pagos a proveedores.
    • Gestión de los productos propios.
    • Gastos generales.
    • Gestión, previsión, facturación y control de créditos y cobros a clientes.
    • Previsiones de tesorería.
    • Liquidación de facturas de proveedores.
    • Liquidación del BSP o liquidación de ventas de transporte aéreo.
    • Liquidación de otros proveedores de transporte por ferrocarril o marítimo.
    • Liquidaciones fiscales.
    • Estadísticas comparativas.
Nivel

Nivel 2

Modalidad

Teleformación con examenes y/o tutorías presenciales

Horas

90 horas / 3 horas presenciales

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