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Implantación de Espacios Comerciales (90 horas)

180,00

Para poder administrar un establecimiento y tratar de optimizar su volumen de operaciones, es necesario determinar cuáles son las características que lo definen frente a su mercado. Cuando un consumidor elige una tienda para realizar sus compras lo hace comparando, en función del bien o del servicio deseado, los distintos sistemas de venta a su disposición y las características de los establecimientos de la zona. Este curso de Implantación de Espacios Comerciales (90 horas) dotará al alumno de los conocimientos necesarios para detectar las necesidades que tiene una empresa o comercio ante las expectativas del cliente en el punto de venta. Para ello el alumno deberá tener en cuenta cual es el mejor diseño tanto interior como exterior de los espacios para obtener un mayor rendimiento y organización, así como conocer las técnicas para la implantación virtual de un negocio.

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Qué aprenderás

Para poder administrar un establecimiento y tratar de optimizar su volumen de operaciones, es necesario determinar cuáles son las características que lo definen frente a su mercado. Cuando un consumidor elige una tienda para realizar sus compras lo hace comparando, en función del bien o del servicio deseado, los distintos sistemas de venta a su disposición y las características de los establecimientos de la zona. Este curso de Implantación de Espacios Comerciales (90 horas) dotará al alumno de los conocimientos necesarios para detectar las necesidades que tiene una empresa o comercio ante las expectativas del cliente en el punto de venta. Para ello el alumno deberá tener en cuenta cual es el mejor diseño tanto interior como exterior de los espacios para obtener un mayor rendimiento y organización, así como conocer las técnicas para la implantación virtual de un negocio.

Requisitos

Este curso no requiere requisitos específicos de acceso. 

Destinatario

Este curso va dirigido aquellas personas que estén relacionadas con el comercio e interiorismo comercial. Así como profesionales y aficionados de la creación de empresas. O cualquier persona interesada en saber como se distribuye el espacio y con que criterios, de una empresa o de un comercio.

Objetivos

  • Interpretar la información que define la distribución y organización de un espacio comercial
  • Analizar los elementos interiores que determinan la implantación del espacio comercial, a partir de la definición de un espacio y de una información determinada
  • Analizar los elementos exteriores que determinen la implantación del espacio comercial a partir de la definición de un espacio y de una información determinada
  • Elaborar un proyecto de implantación de un establecimiento comercial a partir de distinta información de base sobre elementos internos y externos determinados de acuerdo a la normativa local para establecimientos comerciales
  • Estimar la organización de los recursos humanos y materiales, así como, la distribución interna de un establecimiento, teniendo en cuenta los procesos de implantación de un espacio comercial
  • Analizar diferentes tiendas o supermercados virtuales para identificar los elementos que configuran el escaparate virtual en una implantación comercial.

Salidas profesionales

Desarrolla su actividad profesional en el área de comercialización y distribución comercial, por cuenta propia o ajena, en establecimientos comerciales pequeños, medianos o grandes, empresas de organización de eventos comerciales, ferias, exposiciones, empresas de consultoría de marketing, agencias de publicidad y departamentos de marketing de organizaciones en general.

Titulación

Al finalizar esta formación obtendrás un certificado de Maude Studio que acredita que has superado con éxito los controles de aprendizaje del mismo. Esta titulación consta del nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno/a y el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno/a superó las pruebas propuestas.

Metodología

El principal objetivo de la formación que impartimos es que adquieras una formación significativa. Nuestros cursos de especialización están dirigidos a aquellas personas que quieran adquirir conocimientos teórico-prácticos para mejorar su empleabilidad, perfeccionar sus tareas y actualizarse en conocimientos.

En la metodología online la formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual. Solo necesitas una conexión a Internet y tendrás disponibles los contenidos interactivos y recursos adicionales para completar tu formación de forma rápida, cómoda y accesible desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil y tablet). La metodología a seguir consistirá en avanzar a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

En nuestro entorno formativo dispondrás de herramientas de comunicación con tutores y con otros alumnos-as mediante mensajería, chats y foros de debate.

Durante el desarrollo del curso dispondrás de un tutor experto que te ayudará a resolver cualquier duda que te surja y te guiará durante el proceso de aprendizaje.

Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. 

La titulación será remitida al alumno/a una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

UD1. Organización del punto de venta orientado al cliente

  • 1.1 El punto de venta y la superficie comercial.
    1.2 Marketing en el punto de venta: el merchandising.
    1.3 Relaciones entre fabricante y superficies comerciales.
    1.4 Normativa aplicable a las superficies comerciales.
    1.5 Espacios mínimos, número y dimensión de los pasillos.
    1.6 Acceso. Barreras de acceso y derecho de admisión.
    1.7 Protección al consumidor: información y publicidad en el punto de venta.
    1.8 Consumidores con necesidades especiales o sensibles.
    1.9 Seguridad e higiene aplicada a las sala de ventas. Secciones especiales.

UD2. Análisis básico del comportamiento del consumidor en el punto de venta

  • 2.1 El comportamiento del consumidor: ¿qué, quién, por qué, cómo, cuándo, dónde, cuánto, cómo se utiliza la compra?
  • 2.2 Diferencias entre el comprador y el consumidor.
  • 2.3 Tipos de clientes y unidades de consumo.
  • 2.4 Determinantes internos del comportamiento del consumidor.
  • 2.5 Determinantes externos del comportamiento del consumidor.
  • 2.6 La segmentación de mercados y los puntos de venta. Especialización de los establecimientos comerciales.
  • 2.7 Impacto del merchandising en el proceso de decisión de compra y el comportamiento del consumidor.
  • 2.8 Aplicación de la teoría del comportamiento del consumidor a la implantación de espacios comerciales. Puntos calientes y fríos.

UD3. Diseño interior del establecimiento comercial

  • 3.1 Distribución del espacio interior.
  • 3.2 Dimensión del espacio comercial interior.
  • 3.3 Elementos interiores del establecimiento comercial.
  • 3.4 Ambiente del establecimiento.
  • 3.5 Distribución de pasillos. Situación.
  • 3.6 Implantación de las secciones.
  • 3.7 Disposición del mobiliario.
  • 3.8 Utilización de aplicaciones informáticas de diseño interior del espacio comercial.

UD4. Diseño exterior del establecimiento comercial

  • 4.1 Promoción visual del establecimiento.
  • 4.2 Tratamiento promocional del espacio exterior al establecimiento.
  • 4.3 Elementos externos del establecimiento comercial.
  • 4.4 Tipos de rótulos exteriores.
  • 4.5 Iluminación exterior.
  • 4.5.1. Rótulos de luminosos.
  • 4.6 El toldo y su colocación.
  • 4.7 El escaparate.
  • 4.8 El hall del establecimiento.
  • 4.9 Normativa y trámites administrativos en la implantación externa de espacios comerciales abiertos. Normativa municipal.

UD5. Organización del trabajo de implantación del punto de venta

  • 5.1 Recursos humanos y materiales en la organización del punto de venta.
  • 5.2 Planificación del trabajo a realizar.
  • 5.3 Presupuestos de implantación.

UD6. La implantación de espacios comerciales y el desarrollo virtual

  • 6.1 Marketing y comercialización online de bienes y servicios.
  • 6.2 Diferencias y complementariedad entre la implantación física e implantación virtual de un negocio.
  • 6.3 Características de internet como canal de comunicación y comercialización de productos.
  • 6.4 Objetivos de la tienda y el supermercado virtual.
  • 6.5 La venta electrónica frente a las webs informacionales.
  • 6.6 Análisis del espacio comercial virtual.
  • 6.7 Cursar reclamaciones.
Online

Si

Tipo

Profesiones

Horas

90

Unidades

6

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