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Gestión del Equipo de Trabajo del Almacén (30 horas)

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Las organizaciones actuales están viviendo un proceso de cambio continuado que brota de la creciente competencia global, de los nuevos modelos de negocios que se imponen -determinados por los ambientes dinámicos, inciertos y complejos que circundan la vida de las organizaciones- y de un nueva estructura de trabajo que lleva consigo poner en el corazón de la organización al equipo. La presente formación de Gestión del Equipo de Trabajo del Almacén (30 horas) dotará al alumno de los conocimientos necesarios para gestionar de forma eficiente y productiva al equipo de trabajo dentro del almacén.

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Qué aprenderás

Las organizaciones actuales están viviendo un proceso de cambio continuado que brota de la creciente competencia global, de los nuevos modelos de negocios que se imponen -determinados por los ambientes dinámicos, inciertos y complejos que circundan la vida de las organizaciones- y de un nueva estructura de trabajo que lleva consigo poner en el corazón de la organización al equipo. La presente formación de Gestión del Equipo de Trabajo del Almacén (30 horas) dotará al alumno de los conocimientos necesarios para gestionar de forma eficiente y productiva al equipo de trabajo dentro del almacén.

Requisitos

Este curso no requiere requisitos específicos de acceso. 

Destinatario

Todas aquellas personas que desarrollen su labor profesional organizando y gestionando el almacén o servicio de almacenaje en empresas de cualquier sector y deseen actualizar sus conocimientos en cuanto a la gestión del equipo de trabajo dentro del almacén.

Objetivos

  • Determinar estilos de dirección y liderazgo del equipo de trabajo en las distintas situaciones que se plantean en las operaciones diarias de un almacén-tipo.
  • Elaborar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en el equipo humano de almacén.
  • Aplicar técnicas de comunicación en distintas situaciones planteadas en las operaciones diarias de un almacén-tipo.
  • Definir los objetivos de un plan de formación-tipo para mejorar la eficiencia y calidad del servicio de almacén.

Salidas profesionales

Técnico en gestión de stocks y almacén. Empleado administrativo de los servicios de almacenamiento y recepción. Almaceneros de empresas de transportes. Jefe de Almacén. Técnico en logística de almacenes. Gestor de almacén. Responsable de recepción de mercancías. Responsable de expedición de mercancías.

Titulación

Al finalizar esta formación obtendrás un certificado de Maude Studio que acredita que has superado con éxito los controles de aprendizaje del mismo. Esta titulación consta del nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno/a y el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno/a superó las pruebas propuestas.

Metodología

El principal objetivo de la formación que impartimos es que adquieras una formación significativa. Nuestros cursos de especialización están dirigidos a aquellas personas que quieran adquirir conocimientos teórico-prácticos para mejorar su empleabilidad, perfeccionar sus tareas y actualizarse en conocimientos.

En la metodología online la formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual. Solo necesitas una conexión a Internet y tendrás disponibles los contenidos interactivos y recursos adicionales para completar tu formación de forma rápida, cómoda y accesible desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil y tablet). La metodología a seguir consistirá en avanzar a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

En nuestro entorno formativo dispondrás de herramientas de comunicación con tutores y con otros alumnos-as mediante mensajería, chats y foros de debate.

Durante el desarrollo del curso dispondrás de un tutor experto que te ayudará a resolver cualquier duda que te surja y te guiará durante el proceso de aprendizaje.

Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. 

La titulación será remitida al alumno/a una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

UD1. Organización y gestión del equipo humano del almacén

  • 1.1 Organización del trabajo en el almacén.
  • 1.2 Niveles de dirección.
  • 1.3 La dirección por objetivos.
  • 1.4 Organización del trabajo en equipo.
  • 1.5 Liderazgo, autoridad, poder.
  • 1.6 La motivación del equipo.
  • 1.7 Factores motivadores: Reconocimiento, responsabilidad, progreso profesional, retribución, logro de objetivos.
  • 1.8 Evaluación de resultados y de personas.

UD2. Técnicas de comunicación aplicados al trabajo y gestión del equipo humano del almacén. Negociación de conflictos

  • 2.1 El trabajo en equipo: División de tareas, polivalencia, coordinación, comunicación, mejora continua.
  • 2.2 El trabajo en equipo en el almacén.
  • 2.3 Dificultades y barreras en la comunicación entre personas. Cómo superarlas.
  • 2.4 Técnicas de comunicación de trabajo en grupo en general y en el equipo del almacén en particular.
  • 2.5 Tipos de actitud ante el trabajo: pasiva, activa, proactiva.
  • 2.6 Formas de expresión.
  • 2.7 Cómo aceptar y extraer el mensaje positivo de las críticas.
  • 2.8 La comunicación en el equipo.
  • 2.9 Áreas y procesos del trabajo en el almacén susceptibles de generar conflictos: Identificación y causas.
  • 2.10 Conflictos y mediación.
  • 2.11 Visión positiva del conflicto como elemento que potencia la participación y la cohesión del equipo así como el logro de los objetivos.
  • 2.12 Metodología de actuación en un conflicto.

UD3. Formación del personal, calidad y competitividad

  • 3.1 Los planes de formación: Estructura, contenido, objetivos. Incidencia de la formación en la calidad de servicio.
  • 3.2 La formación continua y la formación de nuevo personal.
Online

Si

Tipo

Profesiones

Horas

30

Unidades

3

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