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Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales (100 horas)

300,00

El curso le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector de Comercio y Marketing, y más concretamente en Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales (100 horas).

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Qué aprenderás

El curso le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector de Comercio y Marketing, y más concretamente en Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales (100 horas).

Requisitos

Este curso no requiere requisitos específicos de acceso.

Destinatario

El curso está dirigido a todas aquellas personas interesada en el ámbito de Comercio y Marketing y quieran especializarse en Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales (100 horas).

Objetivos

  • Interpretar la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones-tipo de relación con un cliente/consumidor
  • Interpretar de forma eficaz información relevante contenida en textos escritos y documentos comerciales básicos utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas
  • Producir mensajes orales en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades
  • Redactar y cumplimentar documentación comercial básica utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas

Salidas profesionales

Comercio y Marketing

Titulación

Certificado acreditativo de la formación expedido por la Universidad Antonio de Nebrija.

universidad de antonio nebrija

Obtención de 4 ECTS

Deberá realizar de manera indispensable las siguientes acciones:

  • Lectura del contenido
  • Visionado de todos los Videos didácticos del Profesorado
  • Realización de los Contenidos Interactivos Multimedia
  • Realización de todas las pruebas de evaluación
  • Obtener una puntuación mínima de 50 puntos sobre un total de 100. La puntuación se calculará como la nota media obtenida en las Pruebas Evaluación Global.

Prácticas

No tiene.

Metodología

La metodología de este curso es a través de teleformación, con la ayuda del Campus Online, tratando siempre de facilitar al alumno el contacto con los formadores, con el resto de compañeros en el curso y con el entorno real de trabajo, lo que se traduce en una formación basada en la participación activa y en la puesta en práctica de los conocimientos y habilidades que se vayan adquiriendo.

UD1. Determinación de la fuerza de ventas.

1.1 Definición y conceptos clave.
1.2 Establecimiento de los objetivos de venta.
1.3 Predicción de los objetivos ventas.
1.4 El sistema de dirección por objetivos.

UD2. Reclutamiento y retribución de vendedores.

2.1 El reclutamiento del vendedor.
2.2 El proceso de selección de vendedores.
2.3 Sistemas de retribución de vendedores.
2.4 La acogida del vendedor en la empresa.

UD3. Liderazgo del equipo de ventas.

3.1 Dinamización y dirección de equipos comerciales.
3.2 Estilos de mando y liderazgo.
3.3 Las funciones de un líder.
3.4 La Motivación y reanimación del equipo comercial.
3.5 El líder como mentor.

UD4. Organización y control del equipo comercial.

4.1 Evaluación del desempeño comercial.
4.2 Las variables de control.
4.3 Los parámetros de control.
4.4 Los instrumentos de control.
4.5 Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial.
4.6 Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente.

UD5. Formación y habilidades del equipo de ventas.

5.1 Necesidad de la formación del equipo.
5.2 Modalidades de la formación.
5.3 La formación inicial del vendedor.
5.4 La formación permanente del equipo de ventas.

UD6. La resolución de conflictos en el equipo comercial.

6.1 Teoría del conflicto en entornos de trabajo.
6.2 Identificación del conflicto.
6.3 La resolución del conflicto.

 

Modalidad

Teleformación

Horas

100

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