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Gestión de Emociones y de Conflictos (25 horas)

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Este curso de Gestión de Emociones y de Conflictos (25 horas) en modalidad teleformación le ofrece una formación especializada en la materia, con su realización adquirirás los conocimientos necesarios para cambiar de carrera o actualizar tus competencias profesionales. ¡No lo dudes más! Solicita información sobre este curso.

Qué aprenderás

Con el curso Gestión de Contratos Laborales de 25 horas aprenderás a realiza un contrato laboral de forma correcta, abarcando la tipología de contrato, la gestión administrativa y los incentivos en materia de contratación, así como los aspectos a tratar en caso de inspección laboral.

Requisitos

Este curso no requiere requisitos específicos.

Destinatario

Este curso está dirigido a todas aquellas personas interesadas y que quieran especializarse dentro del ámbito de la Formación empresarial y Recursos humanos.

Objetivos

  • Confeccionar un contrato con los elementos necesarios.
  • Elementos susceptibles de modificación contractual.
  • Identificar correctamente un contrato indefinido.
  • Identificar correctamente un contrato temporal.
  • Identificar correctamente un contrato para la formación y el aprendizaje.
  • Identificar correctamente un contrato en prácticas.
  • Identificar correctamente un contrato de relevo y de jubilación anticipada.
  • Comunicar un contrato ante el servicio público de empleo estatal.
  • Actuación de la inspección de trabajo.
  • Incentivos en materia de contratación.

Salidas profesionales.

Con la realización de este curso obtendrás conocimientos y habilidades para el desarrollo profesional dentro de la Formación empresarial y Recursos humanos.

Titulación

Al finalizar esta formación obtendrás un certificado de Maude Studio que acredita que has superado con éxito los controles de aprendizaje del mismo. Esta titulación consta del nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno/a y el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno/a superó las pruebas propuestas.

Prácticas

Este curso no incluye prácticas profesionales.

Metodología

El principal objetivo de la formación que impartimos es que adquieras una formación significativa. Nuestros cursos de especialización están dirigidos a aquellas personas que quieran adquirir conocimientos teórico-prácticos para mejorar su empleabilidad, perfeccionar sus tareas y actualizarse en conocimientos.

En la metodología online la formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual. Solo necesitas una conexión a Internet y tendrás disponibles los contenidos interactivos y recursos adicionales para completar tu formación de forma rápida, cómoda y accesible desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil y tablet). La metodología a seguir consistirá en avanzar a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

En nuestro entorno formativo dispondrás de herramientas de comunicación con tutores y con otros alumnos-as mediante mensajería, chats y foros de debate.

Durante el desarrollo del curso dispondrás de un tutor experto que te ayudará a resolver cualquier duda que te surja y te guiará durante el proceso de aprendizaje.

Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso.

La titulación será remitida al alumno/a una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Unidad 1. Las emociones básicas.
  1. Qué son las emociones básicas y tipos.
  2. Emociones, sentimientos y estados de ánimo.
  3. Cómo funcionan las emociones.
  4. Cómo identificar emociones propias y de terceras personas.
  5. Cómo cambiar mi estado emocional.
Unidad 2. Las emociones en comunicación.
  1. Los 3 elementos de la comunicación: el lenguaje verbal, paraverbal y no verbal.
  2. Los 3 estilos de comunicación: asertivo, pasivo y agresivo.
    • Características de los estilos de comunicación.
    • Cómo identificar mi estilo de comunicación.
    • Cómo transformar mi estilo de comunicación en asertivo.
Unidad 3. Gestión eficaz de conflictos.
  1. La importancia de las habilidades en la resolución de conflictos.
  2. La escucha activa y la escucha empática.
  3. El rapport o sintonía.
  4. La observación o calibración.
  5. La empatía.
  6. Técnicas de asertividad para la resolución de conflictos.
Unidad 4. Características de los conflictos.
  1. Qué es un conflicto.
  2. Conflictos vs problemas.
  3. Conflictos, ¿Riesgo u oportunidad?
  4. La interpretación de la realidad como principal causa de conflictos: mi mapa del mundo.
  5. Cómo ampliar mi mapa del mundo.
Unidad 5. Tipos de conflictos.
  1. Tipos de conflictos habituales en el entorno laboral: conflictos funcionales y disfuncionales.
  2. Las 8 causas generadoras de conflictos y sus motivos.
Unidad 6. Los conflictos en el ámbito laboral.
  1. El proceso del conflicto.
  2. Las 4 conductas más frecuentes que se adoptan ante un conflicto.
  3. Cómo resolver conflictos: pasos habituales en la resolución de conflictos.
  4. Estrategias habituales a la hora de resolver conflictos.
Unidad 7. Autoevaluación en la resolución de conflictos.
  1. Qué hago ante los conflictos: autoevaluación.
  2. Dificultades con las que me encuentro y puntos fuertes que dispongo: punto de partida y estado deseado.
  3. Elaboración de un plan de acción para la mejora de mi capacidad para resolver conflictos.
Online

Si

Tipo

Profesiones

Horas

25

Unidades

25

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