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Comercialización de Eventos (30 horas)

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Este Curso de Comercialización de Eventos (30 horas) le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que actualmente hay una gran especialización a la hora de diseñar, gestionar y organizar cualquier tipo de evento, sea en el sector que sea, además se configura como una gran oportunidad para realizar acciones comerciales y aumentar los beneficios de cualquier empresa, por tanto, con este curso vamos a facilitar las herramientas para aprender a comercializar correctamente un evento (congreso, feria, deportivo, etc.) para alcanzar el éxito.

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Qué aprenderás

Este Curso de Comercialización de Eventos (30 horas) le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que actualmente hay una gran especialización a la hora de diseñar, gestionar y organizar cualquier tipo de evento, sea en el sector que sea, además se configura como una gran oportunidad para realizar acciones comerciales y aumentar los beneficios de cualquier empresa, por tanto, con este curso vamos a facilitar las herramientas para aprender a comercializar correctamente un evento (congreso, feria, deportivo, etc.) para alcanzar el éxito.

Requisitos

Este curso no requiere requisitos específicos de acceso. 

Destinatario

El presente Curso de Comercialización de Eventos está dirigido a Titulados Universitarios que ejerzan o puedan ejercer profesionalmente en la Dirección y Gestión de Eventos de cualquier tipo. En general a cualquier persona interesada en obtener una formación de calidad en la comercialización de eventos.

Objetivos

  • Definir y posicionar ofertas de eventos que contemplen distintos segmentos de mercado y sus necesidades específicas, teniendo en cuenta ventajas competitivas e identificando las vías de comercialización más adecuadas.

Salidas profesionales

Empresas de Dirección y Gestión de Eventos, agencias de viajes, tour-operadores, entidades organizadoras de congresos, departamentos de eventos en establecimientos hoteleros y oficinas de promoción turística, tanto en el sector público como privado.

Titulación

Al finalizar esta formación obtendrás un certificado de Maude Studio que acredita que has superado con éxito los controles de aprendizaje del mismo. Esta titulación consta del nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno/a y el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno/a superó las pruebas propuestas.

Metodología

El principal objetivo de la formación que impartimos es que adquieras una formación significativa. Nuestros cursos de especialización están dirigidos a aquellas personas que quieran adquirir conocimientos teórico-prácticos para mejorar su empleabilidad, perfeccionar sus tareas y actualizarse en conocimientos.

En la metodología online la formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual. Solo necesitas una conexión a Internet y tendrás disponibles los contenidos interactivos y recursos adicionales para completar tu formación de forma rápida, cómoda y accesible desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil y tablet). La metodología a seguir consistirá en avanzar a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

En nuestro entorno formativo dispondrás de herramientas de comunicación con tutores y con otros alumnos-as mediante mensajería, chats y foros de debate.

Durante el desarrollo del curso dispondrás de un tutor experto que te ayudará a resolver cualquier duda que te surja y te guiará durante el proceso de aprendizaje.

Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. 

La titulación será remitida al alumno/a una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

UD1. Comercialización de la oferta de gestión de eventos

  • 1.1 La oferta de los destinos especializados.
  • 1.2 Vías y fórmulas de comercialización.
  • 1.3 La oferta de los organizadores de eventos. Marca corporativa e imagen.
  • 1.4 Público objetivo.
  • 1.5 Canales de distribución. Soportes. Estrategias de distribución.
  • 1.6 Técnicas y estrategias de fidelización.
  • 1.7 Acciones y soportes promocionales.
  • 1.8 La oferta específica: características y presentación.
  • 1.9 Fuentes de información sobre eventos.

UD2. Comunicación, atención al cliente y técnicas de venta y negociación en la gestión de eventos

  • 2.1 La comunicación interpersonal. Procesos. Barreras. Saber escuchar y preguntar. La comunicación no-verbal. La comunicación telefónica.
  • 2.2 Necesidades humanas y motivación. El proceso decisorio. Las expectativas de los clientes.
  • 2.3 Tipología de clientes.
  • 2.4 La atención al cliente. Actitud positiva y actitud pro-activa. La empatía. Los esfuerzos discrecionales.
  • 2.5 Los procesos de ventas. Fases de la venta y técnicas aplicables. La venta telefónica.
  • 2.6 La negociación. Elementos básicos. La planificación de la negociación. Estrategias y técnicas.
  • 2.7 Tratamiento de reclamaciones, quejas y situaciones conflictivas. Procedimientos. Normativa.
  • 2.8 Normas deontológicas, de conducta y de imagen personal.
Online

Si

Tipo

Profesiones

Horas

30

Unidades

2

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