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Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas (40 horas)
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Logística para eCommerce (20 horas)
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COMT017PO Fundamentos para la creación de tiendas virtuales y desarrollo de la actividad comercial online (75 horas)
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Habilidades de atención al cliente en la venta (45 horas)
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Fidelización y retención de clientes (24 horas)
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Comunicación telefónica y atención al cliente en telemarketing (20 horas)
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Selección y formación del equipo comercial (35 horas)
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Técnicas de ventas telefónicas en telemarketing (40 horas)
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