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Community management - Marketing en las redes sociales

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  • Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes, la búsqueda de información, el análisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa, la marca y sus productos o servicios, etc.
  • Conocer las redes sociales desde un punto de vista empresarial y como tener presencia en canales 2.0. Medir la rentabilidad de las estrategias en redes sociales.
  • Conocer como promocionar las ventas mediante el uso de las principales redes sociales (Facebook, Twitter, YouTube,…).
  • Aplicar las técnicas de marketing mediante el uso del marketing mobile y el marketing viral.
  • Conocer las características principales que debe cumplir un Community Manager.

Más detalles

  • Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes, la búsqueda de información, el análisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa, la marca y sus productos o servicios, etc.
  • Conocer las redes sociales desde un punto de vista empresarial y como tener presencia en canales 2.0. Medir la rentabilidad de las estrategias en redes sociales.
  • Conocer como promocionar las ventas mediante el uso de las principales redes sociales (Facebook, Twitter, YouTube,…).
  • Aplicar las técnicas de marketing mediante el uso del marketing mobile y el marketing viral.
  • Conocer las características principales que debe cumplir un Community Manager.
  • Modalidad: Online
  • Horas: 80
    1. Consideraciones generales
      • Definición de redes sociales
      • Concepto de marketing-mix
      • Integración de las redes sociales
      • Tipos de redes sociales
      • Bases del maketing en las redes sociales
      • Cuestionario: consideraciones generales
    2. Organización del trabajo en redes sociales
      • Introducción
      • Escuchar
      • Planificar la estrategia
      • Crear compromiso
      • Medir y evaluar
      • Definir una rutina
      • Cuestionario: organización del trabajo en redes sociales
    3. Medición de la estrategia en redes sociales
      • Introducción
      • Definir el objetivo
      • Monitorización
      • Plan de contingencia
      • Herramientas para el análisis del Social Media
      • Cuestionario: medición de la estrategia en redes sociales
    4. Uso de las principales redes sociales
      • Facebook
      • Twitter
      • Vídeo marketing en YouTube
      • Estrategias en YouTube para generar tráfico en su página web
      • Linkedin
      • Cuestionario: uso de las principales redes sociales
    5. Valoración de los contactos en las redes sociales
      • Cuánto vale cada fan de la página Facebook
      • Cuánto vale cada seguidor de Twitter
      • Cuestionario: consideraciones generales
    6. La necesidad de crear un blog
      • Introducción
      • Selección de la plataforma de blog
      • Plugins recomendados para usar con Wordpress
      • Explotación del blog corporativo
      • Trucos para potenciar la visibilidad del blog
      • Cuestionario: la necesidad de crear un blog
    7. Éxito y errores en Social Media
      • Introducción
      • Estrategia de blogging
      • Presencia en Facebook
      • Presencia en Twitter
      • Presencia en YouTube
      • Resumen caso de éxito
      • Errores de gestión de la reputación en redes sociales
      • Cuestionario: éxito y errores en social media
    8. Otras aplicaciones de marketing en social media
      • Marketing mobile
      • Qué es el Marketing viral
      • Cómo funciona el Marketing viral
      • Elementos de una estrategia del Marketing viral
      • Técnicas de Marketing viral
      • Elementos que componen una campaña de Marketing viral
      • Ingredientes que potencian un mensaje de Marketing viral
      • Cómo construir un mensaje viral eficaz
      • Cuestionario: Otras aplicaciones de marketing en Social Media
    9. Community manager
      • Definiciones
      • Perfil y funciones específicas del Community Manager
      • Las 7 Ces del Community Manager
      • Cuestionario: Community manager
      • Cuestionario: Cuestionario final

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